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          淺談立體停車庫售后服務方便的問題

          文章出處:萊貝停車設備 人氣:發表時間:2016年09月12日

          任何機械設備在使用過程中都會出現故障,但機械立體停車庫出現故障時亚投彩票最新网址,車輛若不能及時取出,則會給用戶帶來更多不便亚投彩票最新网址亚投彩票最新网址,甚至引發糾紛亚投彩票最新网址亚投彩票最新网址。因此,提供良好的售后服務是對停車設備生產廠家最基本的要求。首先,負責售后服務的單位必須有《中華人民共和國技術監督局特種設備安裝、改造亚投彩票最新网址、維修許可證》。

          立體停車庫的售后服務工作一般由制造商負責,也可委托已取得相應資質的單位承擔亚投彩票最新网址。其次亚投彩票最新网址,制造商應提供常用備品備件和及時供應所需設備亚投彩票最新网址。專業人員定期維??梢越档凸收下?亚投彩票最新网址,延長設備使用壽命。但是,在出現必須更換零部件的問題時,若準備不充分就會較長時間延誤搶修亚投彩票最新网址。因此亚投彩票最新网址,對易損件應常備,對其他零部件應按正常使用壽命進行儲備,確保維修需要。

          然后,維保人員必須能夠在較短時間內趕到現場解決問題。售后服務主要承擔兩方面的任務,一是定期維護保養;二是應急故障處理,而完成好這兩項任務則必須在當地有一支專業技術隊伍亚投彩票最新网址。由于停車設備對于安全性的要求特別高,因此從事售后服務的技術人員,應接受專業培訓并通過特種設備安全監督管理部門的考核,在取得特種作業人員證書后,才能從事相應的作業或者管理工作。

          最后,建立完備的客戶技術檔案。停車設備制造商除保留每個立體停車庫項目制造檔案外,還應向客戶提供一套完整的工程設計和技術檔案,以便為售后服務工作提供可靠依據亚投彩票最新网址。一般來說廠工程負責一年免費維保亚投彩票最新网址,終生負責維修。

          售后服務人員應按照《機械停車設備安裝監督檢驗與定期檢驗規程》要求,將檢查、維修的時間、內容詳細進行登記,為該設備科學的使用和管理提供依據亚投彩票最新网址。

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